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聚焦养老服务师：为中国养老事业注入新动能
随着我国人口老龄化程度不断加深，养老服务已成为全社会关注的热点话题。近日，从中央广播电视总台中国之声《新闻和报纸摘要》传来消息，全国多地积极探索创新养老服务举措，持续完善政策机制，加快构建适合我国国情的养老服务体系，让亿万老年人安享幸福晚年。无论是浙江嘉兴的居家养老上门服务、上海城区的“15分钟养老服务圈”，还是湖南、江西等地推进的社区和农村养老模式创新，都生动展现了养老服务领域的新气象。与此同时，专业化、高素质的养老人才队伍建设也被提上日程，养老服务师这一新职业正逐步走进公众视野，为我国养老行业带来崭新的希望与机遇。
养老服务创新实践：让老年人“养老不离家”
近年来，各地政府和相关部门不断精准施策，力求用心用情为老年人提供贴心、便捷、多元的养老服务。新闻案例中提到，浙江省嘉兴市96345社区服务求助中心自本月起推出居家养老上门服务，只需一个电话，老人就能预约到打扫卫生、买菜做饭、陪同就医、照料失能老人等多种服务。正如嘉兴市96345社区服务求助中心办公室主任佘唯佳所说，“我们希望通过更好的服务，让老年人‘养老不离家’成为现实。”这不仅让老年人能够在熟悉的环境中安享晚年，也极大缓解了家庭成员的照护压力。
在上海，城区已经实现了“15分钟养老服务圈”全覆盖，意味着无论身处何处，老人都能在步行15分钟范围内享受到多样化、专业化的养老服务。湖南则持续打造“没有围墙”的养老院，社区居家养老服务中心数量已超过8500个。湘潭市雨湖区窑湾街道街社一体综合养老服务中心院长姚旭介绍，中心已入住六十几位老人，根据自理能力分别提供一日三餐照料或24小时随时响应照护。这些创新实践不仅提升了老年人的生活质量，也为社区治理和社会和谐注入了新的活力。
农村地区同样不甘落后。江西省已建成880多个农村“幸福院”，为农村老人提供用餐、日间照料、文化娱乐等常态化服务。今年还计划新建90家区域性中心敬老院、300个幸福院，以期让农村老人“老有所依、老有所养、老有所乐”。江西省民政厅养老服务处处长任新华表示，将继续聚焦农村养老难题，加快补齐短板，健全管理机制，让更多老人安享晚年。
此外，南京等地还发放了首批养老消费券，老人可在网络平台下单，免费享受助浴、助洁、上门陪诊、送餐等33种专业化养老服务。这不仅满足了老年人多层次、多样化的需求，也进一步激发了家庭的养老消费潜力，推动“银发经济”向纵深发展。
人口老龄化催生庞大需求，专业人才成为关键
我国人口老龄化趋势日益严峻。最新数据显示，截至2024年末，我国60岁及以上老年人口已达31031万人，占总人口22.0%；65岁及以上人口22023万人，占比15.6%。也就是说，我国每五个人中就有一位是60岁以上的老人。按照联合国《世界人口展望2024》报告预测，到2035年和2050年，我国65岁及以上人口比例将分别达到22.8%和30.9%，届时65岁及以上老年人口数量将超过3亿甚至攀升至4亿。如此庞大的老年群体，对高质量、多元化的养老服务提出了更高要求，也对专业人才队伍建设带来前所未有的挑战。
目前，我国养老行业正面临着高端、复合型专业人才严重短缺的问题。虽然各类政策和措施不断出台，但真正能够胜任居家、社区、机构等多场景、多需求的综合性养老服务人才依然稀缺。从业者大多以单一技能为主，高校相关课程体系相对滞后，“医养管”融合课程以及智慧养老、金融、适老化设计等新兴领域课程覆盖率不足20%。这直接导致行业内既懂医疗护理，又精通心理康复、机构运营和智慧养老系统管理的人才极为紧缺，成为制约我国养老产业高质量发展的瓶颈。
聚焦新职业——养老服务师的诞生与使命
面对巨大的市场需求和人才短板，国家高度重视养老服务人才队伍建设，并推动“养老服务师”这一新职业加速落地。作为面向未来的综合型高端人才，养老服务师不仅仅是传统意义上的照护人员，而是兼具需求评估、方案制定与实施、照护技术指导、质量管理、服务咨询转介以及实务研究等多重职能的“全能型选手”。
在实际工作中，养老服务师可以根据老年人的具体情况，对其生活自理能力、健康状况、心理需求等进行全面评估，制定科学合理的个性化照护方案，并负责组织实施与动态调整。同时，他们还要对照护团队进行培训与技术指导，确保服务质量达标；在面对特殊案例或突发事件时，能够及时提供专业咨询和应急处置。此外，随着智慧养老、医养结合等新模式兴起，养老服务师还需要掌握智能设备操作、信息系统管理等现代化技能，为行业升级提供智力支持。
相比传统的单一岗位，养老服务师具备更广阔的发展空间和更高的职业天花板。他们不仅是老年人的“贴心人”，更是家庭与机构之间的重要纽带，是推动行业规范化、职业化发展的关键力量。
与传统职业对比——养老护理员与养老服务师
说到专业养老人才，不少人首先想到的是“养老护理员”。实际上，这两个岗位既有联系也有区别。养老护理员主要负责为老年人提供生活照料，如饮食起居、清洁卫生、康复锻炼等，并关注老人的健康与安全，为其提供情感陪伴和心理关怀，还会组织社交和文娱活动。护理员需要掌握基本的护理知识、安全卫生常识以及相关法律法规，是保障老人日常生活的重要支撑力量。
而养老服务师则是在护理员基础上的升级版。他们不仅要懂得生活照护，更要具备评估分析能力和方案制定能力，可以为不同类型的老人量身定制全流程服务方案，包括医疗康复建议、心理健康干预、家庭环境优化等。与此同时，养老服务师还承担着团队管理与培训职责，是整个服务体系中的“主心骨”。尤其是在当前智慧养老、医养融合迅速发展的背景下，养老服务师还需具备智能设备应用和信息化管理能力，以推动行业创新升级。
简单来说，护理员是做好基础保障和细致陪伴的重要角色，而养老服务师则是统筹规划、科学管理和技术创新的“总管家”。二者相辅相成，共同构建起完整、高效、有温度的现代化养老服务体系。
就业前景广阔：年轻人投身朝阳产业正当时
随着政策持续加码和市场需求激增，养老服务师无疑成为未来最具潜力的新兴职业之一。无论是在城市还是农村，无论是机构还是居家社区，只要有老人需要专业照护，就有对高素质养老服务师的强烈需求。尤其是在上海“15分钟养老服务圈”、湖南“没有围墙”的社区居家模式、江西农村“幸福院”等创新实践中，专业化、高端化的人才队伍已经成为保障项目落地和提升老人幸福感的核心力量。
从就业渠道来看，目前我国各类社区居家养老中心、综合性敬老院、大型连锁机构以及智慧健康产业公司都对专业养老服务师求贤若渴。根据行业测算，到2035年我国65岁及以上人口将超过3亿，如果按照每百名老人配备1名高水平养老服务师来计算，全国将需要超过300万名专业人才。而且随着行业规范化发展和职业晋升通道完善，从初级、中级到高级，养老服务师将拥有更广阔的成长空间和更优厚的薪酬待遇。
值得注意的是，相较于传统蓝领工种，现代养老服务师更注重综合素质和创新能力，非常适合有志于投身健康产业、社会管理或智慧科技应用的年轻人。如今，不少高校已开设相关课程，为青年学子铺设职业成长快车道。在这个充满挑战与机遇的新赛道上，只要敢想敢拼，每个人都能找到属于自己的舞台。
考试即将启动，为人才培养按下加速键
为了规范行业标准，提高从业门槛，助力人才选拔与培养，全国范围内即将举办权威的养老服务师考试。据悉，该考试面向全社会开放，在北京、上海、广州、深圳等35个主要城市均设有考点，分为初级、中级、高级三个等级，为不同基础和能力的人才提供晋升通道。目前考试报名尚未启动，但相关安排将在近期正式公布，有志于从事或提升专业能力的人士可以密切关注官方信息。
考试内容覆盖面广，不仅考查基础护理知识，还注重综合评估能力、方案制定实施能力以及智慧健康管理等现代技能。通过考试认证，不仅意味着个人能力得到权威认可，也为职业发展打下坚实基础。未来，无论是在一线照护岗位还是管理运营层面，通过考试获得资格证书都将成为进入行业的“敲门砖”和晋升发展的“通行证”。
意义深远：培养高素质人才，引领行业升级
纵观整个行业发展历程，从传统家庭照护到社区机构多元融合，再到智慧健康赋能的新阶段，每一次变革都离不开专业人才队伍的壮大与成长。当前，我国正处于从“人口红利”向“人才红利”转变的重要窗口期，而高素质、高技能的养老服务师正是推动行业高质量发展的核心动力。
通过标准化考试选拔与系统化培训，可以有效提升从业人员整体素质，规范服务流程，提高行业准入门槛。这不仅有助于提升老年人获得感、安全感和幸福感，也为整个社会减轻照护负担，实现可持续发展目标提供坚实支撑。与此同时，高水平的人才队伍还能够带动智慧健康产业升级，为医养结合、社区治理、家庭支持等领域注入创新活力。
对于广大年轻人而言，投身这一充满爱心与挑战的新职业，不仅可以实现个人价值，更能为千万家庭带去温暖与希望，为国家战略性新兴产业贡献青春力量。在即将开启的考试新征程中，每一个努力奋斗的人都值得被期待，每一个追梦前行的人都将在中国式现代化进程中留下浓墨重彩的一笔。
展望未来，在各级政府持续推动下，在无数专业人才的不懈努力下，中国的养老事业必将迈向更加美好、更具温度的新篇章。让我们共同期待——有更多优秀的养老服务师涌现，为银发群体撑起一片温暖的蓝天，让每一位老人都能安享幸福晚年！
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